Nos métiers enagence

Responsable d’agence

Pilotez l’activité de votre agence, accompagnez vos équipes et développez votre présence sur le territoire.

  • Piloter l’activité et la performance de l’agence
  • Manager et accompagner les équipes au quotidien
  • Développer et fidéliser votre portefeuille clients
  • Animer le développement local et les partenariats
     

Responsable d’agence adjoint

Participez au pilotage de l’agence, coordonnez les équipes et contribuez à la qualité de service auprès de nos clients.

  • Organiser et coordonner l’activité de l’agence
  • Accompagner les intervenant(e)s dans leurs missions
  • Suivre la qualité des prestations et la satisfaction clients
  • Seconder le responsable d’agence dans le pilotage de l’activité
     

Responsable de secteur

Développez votre secteur, accompagnez les clients et les intervenant(e)s et contribuez au développement de l’agence sur votre territoire.

  • Rencontrer les clients et évaluer leurs besoins
  • Mettre en place et suivre les prestations à domicile
  • Accompagner et fidéliser les intervenant(e)s
  • Développer l’activité et faire connaître APEF localement
     

Assistant d’agence

Facilitez le quotidien de l’agence en assurant l’organisation des prestations et le lien entre les clients et les équipes terrain.

  • Planifier et organiser les interventions
  • Accueillir et accompagner les clients au quotidien
  • Assurer le suivi administratif des dossiers
  • Faire le lien entre les clients, les intervenant(e)s et l’équipe agence
     

Le lien entre le terrain, les clients et l’agence

Les équipes en agence jouent un rôle central : elles écoutent les besoins des clients, accompagnent les intervenant(e)s et veillent au bon déroulement des prestations. C’est un métier de contact, d’organisation et de management, où la proximité et la réactivité font toute la différence.

Travailler en agence, c'est fait pour vous si...

  • Vous aimez le contact humain
  • Vous avez le sens de l’organisation
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous avez le goût du challenge
  • Vous aimez trouver des solutions
     

Ils travaillent en
agence chez APEF

Derrière chaque agence APEF, il y a une équipe qui organise, accompagne, recrute et développe l’activité au quotidien. Découvrez leurs métiers avec leurs propres mots.

Lancer la vidéo dans une modale
Lancer la vidéo dans une modale
Lancer la vidéo dans une modale
Lancer la vidéo dans une modale

FAQ : travailler en agence dans lesservices à la personne

Quels métiers en agence recrute APEF ?

APEF recrute notamment des responsables d’agence, responsables de secteur, coordinateurs(trices), profils commerciaux et assistants opérationnels.

Faut-il connaître les services à la personne pour travailler en agence ?

Pas nécessairement pour tous les postes. Selon votre expérience et votre fonction, APEF vous accompagne dans la découverte du secteur et le développement de vos compétences.

Quelles qualités faut-il pour travailler en agence ?

Le sens du contact, l’organisation, la réactivité, l’esprit d’équipe et l’envie de contribuer à un projet utile sont particulièrement importants.

Peut-on évoluer au sein du réseau APEF ?

Oui. La formation et le développement des compétences permettent d’accompagner les évolutions professionnelles selon les opportunités disponibles.